Что для вас важно в жизни сейчас?

В жизни много различных сторон. Что касается только самого человека, что-то его близких и отношений с ними, а еще есть работа, общество, страна, мир. И все это так или иначе влияет на нас, о каждой стороне мы думаем и переживаем, хотя и в разной степени. У каждого своя система приоритетов в жизни, свои ценности. Причем они меняются со временем и зависят от многих факторов. Давайте составим наш общий портрет и посмотрим, есть ли какие-то наиболее распространенные приоритеты.

Какие стороны жизни наиболее важны для вас? Выберите до 7 вариантов ответа или напишите свой вариант.

Посмотреть результаты

Loading ... Loading ...

Блеск и нищета проектного подхода в государственном управлении

Интересная история случилась не так давно. Волей случая пришлось столкнуться с ситуацией, связанной с реализацией проекта в структурах государственного сектора (слишком высокое ведомство, умолчу какое), структура властная. В консалтинге любая деятельность проектная. Но и государство у нас сейчас тоже ориентированно на внедрение проектного подхода в управлении (вот уже несколько лет как). Вот с этой ситуацией я и столкнулась.

Проект большой, интересный, рассчитан на несколько лет, требует как формирования концепции, так и формирования технического задания. С концепцией примерно определились. А вот с техническим заданием «заминочка» вышла. Решили, что технические задания (детальные) будут формироваться ежегодно. Это хорошо, если есть общее направление движения – то детализация целесообразна ежегодно – подкрутить, дорихтовать. Все на это согласились. И вот техническое задание первого года. Написали, содержательно утрясли, соотнеслись с требованиями законодательных актов высшего уровня по проекту и срокам реализации, сформировали календарный план, согласно установленным срокам по законодательным актам. Передали заказчику. Вот здесь и началась история с проектным подходом в государственном управлении.

Здесь не буду рассуждать о том, насколько хороша (плоха) идея проектного подхода в управлении на государственном уровне. Большинство из читающих знакомы, как с плюсами, так и с минусами реализации проектной деятельности. И о людях, которые участвовали в этом проекте, рассуждать тоже не стану (люди, как люди: кто-то функционер, кто-то администратор, кто-то исполнитель). Затрону один объективный вопрос: реализация проекта государственного уровня и использования инструментов проектного управления. А именно, одного конкретного инструмента в части программного обеспечения – Microsoft Project (думаю большинство знакомо с таким продуктом, как минимум, кто не работал, так хотя бы слышал о нем). Далее Microsoft Project буду обозначать как MSP. Сама знакома с этим инструментом давно, года с 2005. Инструмент отличный, как раз под работу с проектами сконструирован. Вещь удобная, вносишь всю информацию: и тебе планируется проект, его реализация (заложенный в программу алгоритм просчитывает, подсказки дает, если что не так). Можно отслеживать прогресс, вносить данные, сравнивать фактические показатели и плановые. Любой каприз (кажется, я даже всех функций и возможностей данного продукта до сих пор не знаю, нахожу каждый раз что-то новое).

Календарный план с установленными сроками, этапами работ и требованиями к работам был передан первый раз в таблице Excel. Требований к форме представления не было.  После ознакомления заказчик попросил представить календарный план в другом виде (кстати, в каком другом – сказано не было, это тоже частая норма в консалтинге). Ок. Подумали, согласовали форму – передали календарный план по новой форме (сроки уже изменили, по первоначальным срокам, с имеющимися ресурсами, в установленный график не вписывались). Ждем. Еще правки, правки, правки, все в части календарного плана (не те цвета в таблице, не те слова – к срокам вопросов нет). Суть: клиент / заказчик не хочет брать на себя ответственность за результат реализации работ в своей части. Тоже история не редкая (страна у нас видимо такая, принцип иждивенчества в крови). Очередная встреча – очередное согласование. Итог: «Может вы по тех.заданию диаграмму Ганта сделаете?».  А что не сделать? Вечером высылаем заказчику шаблон проекта (там все: и диаграмма, и задачи, и ресурсы). Получаем письмо – вложение не открывается – не известное вложение. Неожиданно (все-все перепроверили), начинаем выяснять какая версия MSP у заказчика. Выясняется – такой программы у него просто нет. Хорошо – переводим в pdf (выход всегда есть) – направляем.

Здесь нужно отметить особенности сохранения проектов в pdf  — возможность корректировки отсутствует, сама диаграмма (проект годовой) читается сложно, но это уже особенности – продукты разные, производители разные, pdf продукт, не предназначенный для управления проектной деятельностью, как программный инструмент.

Снова три недели обсуждений: того, что график не видно, почему столбцы так называются, а не иначе (так программа запрограммирована), что значит столбец «предшественники» (это задачи, позволяющие увязать задачи между собой),  почему в pdf редактировать нельзя, почему график не меняется — как картинка сохранен и проч., проч., проч. Настойчиво предлагаем приехать с ноутбуком познакомить с программой – заказчик отказывается. Переписка в письмах. Спрашивает: как работать с таким календарным планом, чтобы менять и все менялось – предлагаем установить MSP, дать ноутбук в пользование, работать в Excel – от всего отказ.

Время идет, установленные сроки уже просрочены месяца на 3 в среднем (приступить не можем, нет окончательного «ок»). Да, принципиальных возражений по техническому заданию нет, просто может форму другую календарного плана? И можно мы ничего согласовывать не будем, а вы будете отчитываться. Подход настораживает.

В процессе переговоров проект уже формируем под новые сроки. Заказчик возмущен – сроки должны быть изначальные и даже меньше, желательно недели на три для каждой из контрольных точек – иначе отчет не успеют оформить по своему шаблону. А здесь нужно исследование провести, структуру построить и еще, чтобы простроенная структура показала результаты работы, запланированные к концу года. Субподрядчики, с которыми начали вести переговоры – крутят пальцем у виска и отказываются (в принципе понятно: задачи и сроки их реализации должны быть адекватными, а время — ресурс не восполняемый, здесь речи об адекватности уже не идет).

А с заказчиком продолжаем редактировать календарный план: добрались до понятия «вехи». Это контрольные точки по проекту, отклонение по которым позволяет прогнозировать и оценивать реализацию проекта (они отмечаются одним днем). Как уже сказала, контрольные точки мы изменили на будущий период, клиент в истерике – верните, как по законодательным актам. Объясняем, что это ситуация риска, ответственность за такие сроки брать не будем (уже просрочены), будем использовать планируемые периоды + в ходе проекта отразим реальные данные. Нет – выдвигает контрпредложение. Решает, что контрольную точку нужно установить по периоду дат «начало», как установлено законодательно, а окончание – планируемая дата реализации. Переделываем календарный план проекта – все уже то ли рыдают, то ли истерически смеются (содержательно не меняется ничто, кроме календарного плана с датами прошлого периода).

Высылаем заказчику, с пояснениями и прочим.

Ответ потряс всех: с таблицей задач и дат мы разобрались, а вот там у вас какой-то график, как его смотреть, и для чего он нужен? Вежливо отвечаем: «Это и есть диаграмма Ганта». Ответ незабываем: а зачем она нам нужна, нам не надо. И это после четырех недель (Четырех, Карл, недель!) обсуждения календарного плана с представлением диаграммы Ганта.

Господа, занавес! Вот он «афигеоз» внедрения проектного управления на государственном уровне, надеюсь (хочется надеяться), что не во всех ведомствах так.

Прекрасные идеи нашего государства, просто рушатся о неподготовленность самого государства к внедрению проектного подхода. Есть кадровый резерв – там чему-то учат наших государственных служащих. Есть  много разных курсов и стажировок – на них направляют учиться тех же государственных служащих. У нас много лозунгов, планов, программ о внедрении проектного управления в нашей стране,  но для его реализации по какой-то причине не могут установить простой инструмент управления и работы с проектами — MSP. Как так получается?

И знаете, что сотрудник со стороны заказчика сказала: «в идеальном мире может и есть MSP, а нам его никто не давал и не рассказывал, как с этим работать».

Здесь много вопросов, только не пойму: почему лет 20 уже, мир, в котором живу я и MSP, вдруг стал идеальным… Приятно конечно, что кто-то мне завидует, но, кажется нужно просто брать ответственность на себя, и как-то шевелиться.

Да, история эта закончилась тем, что в качестве календарного плана и диаграммы Ганта заказчика устроила форма из трех столбцов: наименование задачи, начало и окончание (где вехи тоже имеют срок начала и окончания)  – первый вариант календарного плана, который был предложен в самом начале.

 Ольга Еремина

 

Университет 3.0.

Оля Еремина

Недавно удалось принять участие в секции «Наука, образование, кадры» в международном транспортном  форуме.

Там прозвучала интересная идея — «Университет 3.0». Интересный получился «зверь», противоречивый такой. Очень занимательный, и привлекательный по природе своей, с одной стороны, и страшненький, с другой. Такая «Фантастическая тварь», обитающая, пока, только в рамках науки. Осталось узнать: когда сей зверь появится на свет общественный, и каким он будет.

Суть идеи «Университета 3.0» проста и в то же время сложна для реализации – объединить все учебно-методические материалы и научные разработки на одной интеллектуальной платформе, которая  самостоятельно сможет осуществлять обработку, обновление и управление всеми методическими материалами, представляя пользователям возможности сокращения времени по анализу материала, поиску перекрестных ссылок, анализу данных и пр.

Ключевое отличие такой платформы  от поисковых систем (которыми большинство из нас пользуется) – это представление запросов по ключевым словам и тегам. Обработка и анализ материала – ответственность пользователя. А здесь – максимум аналитики при минимальных усилиях. Мечта!

Пользователями такой платформы будут: профессура, научные сотрудники и частично студенты (круг ограниченный).

Что они получат от работы с такой платформой? Доступ к неограниченному  числу методических материалов (внесенных на платформу) и представляемым результатам обработки материалов платформы. Фактически, пользователь, взаимодействуя с системой, получит обработанный, лучше даже сказать, сгенерированный аналитический материал (в том числе по перекрестным темам, смежным областям знаний и сопоставлением противоположных и взаимодополняющих точек зрения и решений). Не прелесть ли?! Очень заманчиво!

В перспективе платформа должна будет объединить все данные по всем вузам на всех языках, по всем дисциплинам и научным направлениям. Это в перспективе.

Сейчас стоит задача: выработать ограниченный язык методических материалов. Нет. Не опечатка, именно: «ограниченный язык», таких языков существует несколько. Например, такой язык у пилотов и диспетчеров аэропортов (фразы и слова, которые они могут использовать, четко регламентированы, и только они используются в профессиональной деятельности). Вот и здесь, для всего объема и разнообразия знаний, зафиксированных в методических материалах, потребуется свой ограниченный язык. По какой-то странной причине, пока говорили об этом, подумалось мне, что это будет язык эсперанто или латынь – язык мертвый, но точно ограниченный.

И… стало грустно…. Все те нюансы знаний, которые сейчас содержатся в материалах, дуальность представлений, культурные особенности, отраженные и накопленные в методических материалах могут стать обезличенными, но очень удобными в использовании. Только представьте: у вас в одних и тех же терминах будут описаны физические, культурные, математические, исторические и психологические знания и не только они. Это прекрасно с одной стороны! Есть же примеры, что музыка описывается математическим языком. И грустно, с другой: сотрутся и пропадут те знания, которые могли возникнуть на противоречивости самих языковых понятий.

В общем, получается картина «А.С. Пушкин и Эллочка Людоедка» — словарный запас безграничный и ограниченный, у каждого свои прелести словарного запаса. А ведь это тоже сложная задача: как не потерять знания при использовании ограниченного языка? Решение (по крайней мере, в рамках доклада), увы, не было озвучено.

На данный момент эта идея в разработке. Давайте подождем, что из этого получится, надеюсь, что все задачи будут решены и даже ограниченный язык не станет причиной потери знаний, а наоборот будет способствовать приросту знаний, их генерации в рамках системы.

Рождение системы дело не скорое: и язык выбрать, и определить, как он будет ограничен, и материалы на него перевести (даже с русского на русский – заменить используемые понятия, на понятия, выбранного ограниченного языка), внести данные и запустить процесс – интеграции, синтеза и анализа данных – генерации новых идей и материалов. Что из этого выйдет – увидим со временем. Но очень ждем новых возможностей.

Искренне верю, что такой университет (3.0), пусть на первых этапах доступный для ограниченного числа пользователей, откроет новые перспективы работы с материалами и, в последующем, обеспечит доступ к знаниям для всех готовых и желающих учиться по жизни.

Ольга Еремина

Чем вы хотели бы порадовать себя в честь праздника?

Дорогие женщины! Поздравляем вас с 8 марта!

Вы уже подумали о том, чем хотели бы порадовать себя в праздники? Если нет, пройдите наш опрос и запланируйте то, что вам хочется больше всего. Выбирайте, всё, что хочется, придумывайте новое! И пусть задуманное сбудется!

Радости вам и улыбок!

Чем хотели бы вы порадовать себя в честь праздника?

Посмотреть результаты

Loading ... Loading ...