Итак, Центр социальног

Событие эохальное и мы к нему долго готовились. Микрофон оказался очень важен. И спасибо всем, кто в этом помог: Комиссии ЦН — за идею в целом, Чиркову Е.С. — за идею именно сценического микрофона, ДС Сибилеву А.А. — за сам микрофон и Владимиру Иванову — за его настройку и сопровождение звука.
А это стенд про ЦСО. И хоть ему не довелось лично поучаствовать в Ассамблее, но в истории он все равно остался:) За стенды, информационные брошюры и организацию их производства в рекордно короткие сроки отдельное спасибо Динаре Фахретдиновой.
  
В решающий момент не подвел и инфомат. Талончик с очередью №14 был торжественно вручен Еленой Волокитиной Якунину Владимиру Ивановичу. А фраза «Наша очередь подошла и мы можем пройти в зону обслуживания» заставила улыбнуться всех присутствующих. «Наша очередь подошла» — повторяли они друг другу и улыбались. Спасибо Илье Елагину и за сам инфомат и за организацию его программирования, Наталье Чекмаревой за успешную координацию этого блока работ, а ИВЦ Западно-Сибирской дороги за техническое сопровождение на месте. Инфомат — это возможность обслуживать самые отдаленные участки и тех, кто там живет. Дистанционные сервисы самообслуживания — в целом одно из основных направлений дальнейшего развития центра. В этом направлении еще много работы, но первый шаг уже сделан.
Необычайное оживление у собравшихся вызвала демонстрация уникальной технологии — конференц-связи с Советом ветеранов удаленной станции. Совместно с БФ «Почет» пенсионеров обучили работе на компьютере и теперь они могут пообщаться с ЦСО по видеосвязи, оперативно решив любой вопрос предоставления льгот пенсионерам. Громкий голос из телевизора «На связи Совет ветеранов ПМС Крахаль» заставил встрепенуться даже самые последние ряды собравшихся. Отдельное спасибо Алексею Быкову, который помог осуществить эту идею.

В ЦСО действительно очень красиво. Обстановка такая, что несмотря на напряженность подготовительных работ и необходимость решать сразу множество оргвопросов — работать приятно и комфортно. И в конечном итоге все проблемы все-таки решаются. В благодарность главному инженеру дороги за его отеческое отношение к Центру, постоянный личный контроль всех работ с самого принятия решения об открытии Центра на Инской, за заботу и поддержку Елена Волокитина даже сама нарисовала для него картину.
 
  
А  это детский уголок, наш совместный с Александром Недорезовым (которому отдельное огромное спасибо за долгую работу на одной волне) подарок Центру. ЦСО постепенно становится коммуникационной площадкой, культурным центром и предметом гордости работников Инского узла. Они ходят сюда как на экскурсию, с семьями, детьми. Посмотрев на это, мы поняли, что детский уголок станет правильным завершающим штрихом в интерьере ЦСО. И кроме того, что работники смогут оформить здесь льготы, они смогут привести сюда свою семью и похвастаться тем, как компания заботиться о них.

И еще одно предназначение центра — объединить всю работу с пенсионерами узла. Ведь что важно для пожилого человека? Часто даже не льготы, которые можно оформить в ЦСО, а то внимание, которое они получают от его работников. На следующий день после открытия, в ЦСО пришел вот этот дедушка, ему 95 лет. Сначала он пришел на свое предприятие к кадровику, но узнав, что его любимый специалист теперь работает в ЦСО — пришел сюда. Пришел и был очень тронут заботой и вниманием, которым его окружили специалисты центра. Улыбка и доброе слово — это так просто и так важно!
   
Спасибо всем-всем-всем, кто внес свой вклад в проект оптимизации предоставления социального пакета в ОАО «РЖД». А таких людей действительно очень много и с каждым днем становится все больше!